מדיניות פרטיות

1. כללי

אתר זה מופעל על ידי כלנית ציוד עזרה ראשונה (ע.מ 057950081) ("העסק" או "אנחנו"). אנו מכבדים את פרטיותם של המשתמשים באתר. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד ניתן לפנות אלינו בנושא.

האתר הוא אתר תדמית ומידע בלבד. אין באתר הרשמה, אין חשבונות משתמש, אין מערכת סליקה או תשלום, ואין באתר מסד נתונים של לקוחות.

2. מידע שנמסר על ידכם מרצון

המידע היחיד שמגיע אלינו הוא מידע שאתם בוחרים למסור לנו ביוזמתכם - למשל בעת פנייה טלפונית, שליחת הודעת דוא"ל או פנייה בוואטסאפ.

מידע כזה עשוי לכלול: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ותוכן הפנייה.

דף ההזמנה שבאתר מציג קובץ PDF להורדה ולצפייה בלבד. הורדת הקובץ או צפייה בו אינה מעבירה אלינו מידע ואינה מהווה הזמנה.

3. מידע טכני

האתר הוא אתר סטטי ואינו כולל כלי ניתוח נתונים (Analytics), פיקסלים פרסומיים (לרבות Meta Pixel), כלי מעקב אחר משתמשים או פרסום מותאם אישית.

עם זאת, כמו בכל אתר אינטרנט, ספק האחסון שבו מאוחסן האתר עשוי לתעד באופן אוטומטי מידע טכני בסיסי לצורכי תפעול ואבטחה - למשל כתובת IP, סוג הדפדפן, מועד הגישה והדף שנצפה. מידע זה מנוהל על ידי ספק האחסון בהתאם למדיניות שלו, ואינו משמש אותנו לזיהוי אישי.

4. קובצי Cookie

האתר אינו עושה שימוש בקובצי Cookie למטרות מעקב, פרסום או פרסונליזציה, ואינו מציב קובצי Cookie משלו בדפדפן שלכם.

הערה למפעיל האתר: אם בעתיד יתווספו לאתר כלי אנליטיקה, פיקסל פרסומי או צ'אט חיצוני - יש לעדכן סעיף זה בהתאם.

5. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות, בירורים ובקשות לקבלת הצעת מחיר.
• תיאום הזמנות, אספקה ושירות מול הלקוח.
• ניהול תקין של הקשר העסקי, לרבות תיעוד חשבונאי הנדרש על פי דין.

איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.

6. שירותי צד שלישי

לצורך הפעלת האתר והקשר עמנו נעשה שימוש בשירותים חיצוניים הבאים:

• ספק אחסון האתר - מאחסן את קובצי האתר ומספק גישה אליו באינטרנט.
• Google Fonts - האתר טוען גופן עברי משירות הגופנים של Google. בעת טעינת הדף עשויה כתובת ה-IP שלכם להיות גלויה לשירות זה. אם אינכם מעוניינים בכך, ניתן להוריד את הגופן ולארח אותו מקומית באתר.
• שירותי דוא"ל, טלפון ו-WhatsApp - בעת פנייה אלינו באחת מהדרכים הללו, חלה גם מדיניות הפרטיות של ספק השירות הרלוונטי.

7. שמירת המידע ואבטחתו

פניות המתקבלות בדוא"ל, בטלפון או בהודעות נשמרות אצלנו למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה ולניהול הקשר העסקי, ובהתאם לחובות שמירת מסמכים על פי דין. אנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירת המידע, אך אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

8. פניות בנושא מידע אישי

אם ברצונכם לברר איזה מידע מצוי בידינו, לתקן מידע או לבקש את מחיקתו, ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסעיף 10. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר ובהתאם לדין החל.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל בעקבות שינויים באתר או בדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, לצד תאריך העדכון האחרון.

10. יצירת קשר

• כלנית ציוד עזרה ראשונה (ע.מ 057950081)
• איש קשר: אילן
• טלפון: 052-3341981
• דוא"ל: 777w44@gmail.com
• כתובת: יוסף גדיש 22, עכו